FAQ

Puede solicitar un número de habitación en particular, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad, no podemos garantizar que esté disponible. Por este motivo, recuerde pedir con antelación el número que desea.

Sí, el Hotel Gustave dispone de habitaciones comunicadas.

No, pero el vestíbulo está abierto a todo el mundo y puedes unirte a tus invitados. Si desea alojarse con tres personas, puede reservar una habitación triple o una suite.

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con un secador de pelo.

Puede pedirnos que instalemos una cama de bebé en determinadas categorías de habitaciones para cualquier niño de hasta 1 año. A partir de los 2 años, el niño se considera un adulto y tendrá que solicitar una cama supletoria.

No, el hotel no tiene habitaciones con balcón.

Es posible llevar a un invitado a su habitación, pero no más allá de la capacidad de la misma. Si una o más personas se alojan en su habitación, tendrán que ir a la recepción y si duermen en el hotel, tendrán que pagar la tasa turística de 1,88€ por persona y noche.

Es posible solicitar una cama extra sólo en las habitaciones superiores. También es posible solicitar una cama de bebé en algunas categorías de habitaciones.

Sí, pero no todo el año. Dependiendo de la estación del año, de la temperatura exterior y de las necesidades del cliente, cambiamos a la calefacción o al aire acondicionado.

Sí, pero no todo el año. Dependiendo de la estación del año, de la temperatura exterior y de las necesidades del cliente, cambiamos a la calefacción o al aire acondicionado.

Sí, todas las habitaciones del Hotel Gustave tienen caja fuerte. 

Está estrictamente prohibido fumar en nuestro establecimiento. Si no lo hace, podemos cobrarle una tasa de limpieza y desinfección de hasta 100 euros.

Sin embargo, nuestro establecimiento dispone de una terraza y algunas de nuestras habitaciones también tienen terrazas donde se puede fumar.

No es posible obtener un reembolso por una oferta no cancelable y no reembolsable.

La tarifa está indicada por habitación, sin embargo, en la recepción se deberá pagar una tasa turística de 8,13€ por noche y por persona.

El pago se realiza a la llegada o por adelantado a través de un pago seguro. Una preautorización de la primera noche será bloqueada pero no cargada 4 días antes de su llegada a nuestro establecimiento. Esta preautorización se liberará en el momento de la salida y la recibirá en su cuenta bancaria según los plazos de su banco, en general entre uno y cinco días después de su salida.

Depende de la oferta.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito.

Sí, todos los impuestos están incluidos excepto la tasa turística de 8,13€ por huésped y noche que se pagará en el momento de la entrada.

La política de cancelación del Hotel Gustave varía en función de la tarifa elegida. Puede consultar la política de cancelación en la confirmación de su reserva.

Al reservar en línea en nuestro sitio web oficial, recibirá una confirmación de su reserva en la que podrá seguir las instrucciones para realizar una posible modificación. Le redirigirá a una plataforma donde podrá modificar o cancelar su reserva según las condiciones de venta que haya elegido.

Si has reservado a través de un sitio web de reventa (como Booking.com o Expedia), te invitamos a que te pongas en contacto con dicha plataforma para realizar tus solicitudes de modificación de la reserva.

Se realiza una preautorización en los 7 días siguientes a la primera noche de estancia como garantía (el importe se bloquea en su cuenta pero no se carga). En caso de daños en la habitación o de extras no pagados, se cargará esta cantidad. En caso contrario, el importe se liberará a la salida. El importe estará disponible en un plazo de 3 a 5 días laborables (dependiendo de la normativa de su banco).

Las habitaciones están listas a partir de las 15:00 horas y deben ser desalojadas antes de las 12:00 horas como máximo del día de salida. Si desea disponer de la habitación antes, envíenos un correo electrónico con su número de reserva, dependiendo de la disponibilidad intentaremos hacer todo lo posible para satisfacer su petición. Podrá dejar su habitación más tarde en función de nuestra disponibilidad por un suplemento de 70€.

Es posible llegar antes de la fecha de llegada o prolongar la estancia en función de la disponibilidad del hotel. Por favor, llame a la recepción con antelación, en función de la disponibilidad intentaremos hacer todo lo posible para satisfacer su petición.

Nuestra recepción habla principalmente francés e inglés.

Sí, el Hotel Gustave está adaptado a las normas de la PMR. Disponemos de dos habitaciones clásicas para PMR (situadas en la planta baja).

Sí, el personal del hotel está capacitado para acoger a huéspedes con otras formas de discapacidad, como discapacidad visual, auditiva, etc.

Lo sentimos, no se admiten mascotas en nuestro hotel.

Sí, hay un ascensor a su disposición y sirve para todas las plantas del hotel.

Disponemos de una sala de desayunos dentro del hotel. Sin embargo, no disponemos de servicio de restaurante para el almuerzo y la cena. Nuestro servicio de conserjería puede sugerir los mejores restaurantes de París.

En el hotel Gustave le ofrecemos un desayuno para empezar el día de tres maneras diferentes, ¡para que pueda elegir la que más le convenga! 

• DESAYUNO BUFFET EN LA SALA DE DESAYUNOS

El desayuno buffet del Hotel Gustave ofrece una amplia gama de productos frescos y de calidad, tanto dulces como salados, para un momento de convivencia: una selección de bebidas calientes, zumos de fruta fresca, ensaladas de fruta fresca, fruta de temporada, panes y bollería, mantequilla y mermeladas tradicionales, cereales, granola, frutos secos, yogur, fromage blanc, queso...

HORARIO: El desayuno buffet está abierto todas las mañanas de 6:30 a 10:30

TARIFAS: 14€ por persona en la sala de desayunos 

• DESAYUNO EXPRÉS

El desayuno exprés del Hotel Gustave consiste en una bebida caliente, zumo de frutas, pan, mantequilla y mermelada  

HORARIO: El desayuno exprés está abierto todas las mañanas de 6:30 a 10:30

TARIFAS: 8€ por persona, disponibles en la sala de desayunos

• DESAYUNO EN LA HABITACIÓN

El desayuno en la habitación del Hotel Gustave se sirve en una bandeja en la habitación, y se compone de artículos del buffet bajo petición.

HORARIO: El desayuno en la habitación se sirve cada mañana de 6:30 a 10:30

TARIFAS: 14€ por persona

Sí, tenemos un bar.
 

Sí, tenemos un servicio de equipaje gratuito. Puede dejar su equipaje allí y recogerlo más tarde.

No, el hotel no tiene aparcamiento.

Sí, el acceso a wifi está disponible en todo el hotel.

Sí, puedes trabajar en nuestro salón.

Sí, nuestro personal de recepción estará encantado de ayudarle durante su estancia en el Galileo.

Sí, tenemos servicio de lavandería.

No, el hotel no tiene servicio de niñera.

Sí, proporcionamos toallas.

Puede pedir en la recepción que le presten un adaptador si lo necesita.

No, no hay ninguno cerca del hotel pero puedes pedir un número en la recepción.

Estación de Dupleix, Charles Michels o Emile Zola: líneas de metro 6 y 10

Estación de Bir-Hakeim: RER C

Sí, puede pedir a la recepción que organice su transporte, podemos reservarlo para usted según una lista de precios disponible en la recepción.

Desde el aeropuerto de Orly, la tarifa de un taxi normal sin reserva es de 32 euros.